Open post

4 Chiến Lược Email Marketing Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp Nhỏ

4 Chiến Lược Email Marketing Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp Nhỏ

Email Marketing là gì?

Email Marketing (tiếp thị qua email) là chiến lược tiếp thị kỹ thuật số có sức hút lớn, bằng cách gửi email đến các khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng trước đây, bạn có thể thu hút thêm nhiều khách hàng mới một cách ổn định hoặc có thể gắn chặt những mối quan hệ với khách hàng mà bạn đã xây dựng.

Email Marketing là cách rất tuyệt vời để tăng doanh số và là một trong những cách tốt nhất để nuôi dưỡng, gây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và chăm sóc nhóm khách hàng thân thiết.

Lợi ích của Email Marketing là gì?

Email Marketing đối với các doanh nghiệp lớn nhỏ đều mang lại nhiều lợi ích, bạn có thể kết hợp  email marketing vào chiến lược tiếp thị của công ty mình nếu như trước đây chưa áp dụng.

Trước tiên, email marketing là chiến lược rất hiệu quả về mặt chi phí, có thể mang lại đến 40 Đô la lợi nhuận trên mỗi đô la chi trả. Theo Smart Insights, hiệu suất lợi nhuận này lớn hơn gấp hai lần so với các kênh tiếp thị khác, do đó email marketing là luôn là lựa chọn đầu tiên để tiếp cận khách hàng.

Bên cạnh đó, email giúp bạn xây dựng sự gắn kết với khách hàng của mình, tiếp cận họ ngay hộp thư của họ; là một trong những ứng dụng mà khách hàng của bạn có thể truy cập thường xuyên nhất trong ngày. Đây cũng là cách rất hiệu quả để thu thập dữ liệu về nhân khẩu và hành vi người dùng để cá nhân hóa các email tiếp thị sau này; để gửi khuyến nghị sản phẩm, và cập nhật các trải nghiệm của khách hàng để cải thiện các kênh truyền thông và trang web của bạn.

4 chiến lược Email Marketing hiệu quả

1. Phân khúc thị trường của bạn

điều chỉnh lượng khách của mình thành nhiều phân khúc khác nhau thay vì xem họ như một nhóm thống nhất. Hiện nay, bạn không nhất thiết phải phân loại theo các tiêu chí cơ bản như tuổi tác, trình độ giáo dục, giới tính, dù những tiêu chí này có thể có lợi.

Maria Mora, Phó tổng của Bộ phận chiến lược sáng tạo nội dung từ Big Sea nhấn mạnh “ Chia nhỏ danh sách sẽ phụ thuộc vào nhóm khách của bạn đang ở đâu trong Hành trình của người mua (Buyer Journey), và việc phân khúc sẽ dựa vào việc bạn biết được những gì về họ.” Với cách tiếp cận này, bạn có thể dễ dàng đưa ra các thang đo và theo dõi chúng ở các email kích hoạt có mục tiêu.

Đây là danh sách các thang đo hữu ích:

  • Lịch sử mua hàng (tần suất mua hàng, các loại sản phẩm ưa thích, mua hàng khi có giảm giá)
  • Nhân khẩu (tuổi, giới tính, địa điểm)
  • Mức độ gắn kết với email (nhấp vào đọc và không nhấp vào) 

2. Xác định bạn sẽ gửi thể loại email nào

Cũng giống như việc từng khách hàng có những đặc điểm riêng biệt, email cũng vậy vì không có loại email nào có thể phù hợp với tất cả mọi người. Có rất nhiều thể loại email được dùng trong Email Marketing, và nắm được bản chất, chức năng mỗi loại email là rất cần thiết để thiết kế được chiến lược email marketing hoàn hảo nhất.

  • Newsletter: nội dung khái quát về những tin tức gần đây có liên quan đến doanh nghiệp của bạn, đây là cách phổ biến để thông tin đến khách hàng.
  • Khuyến mãi: bao gồm những ưu đãi đặc biệt, giảm giá đặc biệt để thuyết phục khách mua hàng.
  • Mùa vụ: Email mùa vụ rất có ích để cập nhật về các đợt khuyến mãi hoặc những tin tức liên quan đến các kỳ nghỉ hoặc tin tức trong mùa.
  • Giao dịch: Tập trung vào việc cung cấp thông tin về giao dịch đã thực hiện trên trang web của bạn, và cũng là một công cụ xây dựng thương hiệu tuyệt vời.
  • Khách hàng thân thiết: Nhắc nhở khách hàng về phần thưởng, phần quà họ nhận được, hoặc thông tin cho khách về giảm giá dành cho khách VIP và cảm ơn họ đã luôn bên cạnh, ủng hộ doanh nghiệp.
  • Chuỗi email: Là những email tự động được gửi sau một hành động cụ thể nào đó, ví dụ như, nhắc nhở về giỏ hàng chưa thanh toán, email xác nhận, email gợi ý sản phẩm

3. Cá nhân hóa các email đến mức tối ưu nhất

Một email được cá nhân hóa đến mức tối ưu sẽ tạo sự khác biệt, khách hàng sẽ mở ra và đọc thay vì nhấn nút xóa ngay lập tức khi thấy tiêu đề. Dựa vào bất kỳ dữ liệu nào bạn đã thu thập khi thực hiện việc phân khúc thị trường, bạn càng cá nhân hóa cá email, khả năng khách hàng mở email đọc và tương tác càng cao.

“Chúng tôi quan sát thấy rằng khi email được gửi đi từ tên người sở hữu công ty thay vì email tên công ty sẽ làm tăng tỉ lệ mở email ngay lập tức.” Jeff Moriarty từ Bộ phận Marketing và Phát triển Web của Moriarty’s Gem Art nhận định.

Và nếu bạn có khả năng ghi đúng tên người nhận vào mỗi email, thì bạn càng có cơ hội thành công cao hơn. Bạn có thể tự động hóa quá trình này với phần mềm quản lý khách hàng (CRM Software), và có thể dễ dàng nhận nguồn vốn từ Jenfi để triển khai các hoạt động tiếp thị, đảm bảo sự phát triển trong dài hạn. Truy cập trang web chúng tôi để xem bạn có đủ điều kiện để nhận nguồn quỹ hay chưa!

4. Theo dõi các thang đo

Đến lúc này, bạn đã thực hiện khá nhiều công việc: từ nghiên cứu thị trường và phân khúc thành nhiều nhóm khác nhau, viết email và thiết kế chiến lược email,...Tiếp theo, bạn có thể bắt đầu theo dõi kết quả, ngay sau khi bạn nhấp vào nút gửi email đến mọi người.

Đây là cách duy nhất để bạn phân loại điều gì có hiệu quả và điều gì không có giá trị, để bạn có thể sắp xếp các chiến lược marketing về sau và tiết kiệm thời gian, công sức trong chiến dịch email kế tiếp.

Bạn hãy lưu ý:

  • Tỉ lệ mở email
  • Số lượng hủy đăng ký
  • Những đường link khách hàng đã nhấp vào

Giờ bạn đã biết được các chiến lược marketing thành công cần có những yếu tố gì, và hãy kết hợp các chiến lược email marketing giới thiệu trên vào bất kỳ chiến lược email nào trong tương lai để chứng kiến doanh số công ty bạn bùng nổ trong 2021 và mãi về sau.

Drei Alquiros

Bacon ipsum dolor amet prosciutto cupim strip steak boudin. Drumstick shoulder alcatra porchetta. Bacon shoulder short loin drumstick. Rump landjaeger pork loin, brisket pork sausage leberkas spare ribs beef ribs tri-tip pastrami alcatra prosciutto buffalo.

Bạn cũng có thể thích

Open post

Phân Nửa Các Doanh Nghiệp Nhỏ Gặp Khó Khăn Về Tài Chính

Hiện nay, chủ các doanh nghiệp ngày càng khó khăn hơn khi tìm được nguồn vốn đầy đủ để hoạt động. Năm vừa qua, chỉ có phân nửa các doanh nghiệp SME (Small and Medium Sized Business, doanh nghiệp vừa và nhỏ) đủ tiêu chuẩn để được vay vốn.

Trong hầu hết các trường hợp, việc thiếu dòng tiền và khối lượng doanh số bán hàng hằng năm quá thấp khiến các doanh nghiệp này tự động bị đánh giá là không đủ tiêu chuẩn để vay doanh nghiệp.

Nếu doanh nghiệp của bạn kiếm được ít hơn 300.000 USD doanh thu và có ít hơn 100.000 USD tiền mặt, lúc này có lẽ bạn nên tìm kiếm các phương án vay vốn thay thế vì khả năng bạn được cấp tín dụng doanh nghiệp rất thấp.

Nhấp vào đây để xem toàn bộ câu chuyện gốc từ tạp chí Singapore Business Review

Drei Alquiros

Bacon ipsum dolor amet prosciutto cupim strip steak boudin. Drumstick shoulder alcatra porchetta. Bacon shoulder short loin drumstick. Rump landjaeger pork loin, brisket pork sausage leberkas spare ribs beef ribs tri-tip pastrami alcatra prosciutto buffalo.

Bạn cũng có thể thích

Open post

Làm sao để trở thành chủ doanh nghiệp biết ứng dụng khoa học công nghệ

Có một việc rất hiển nhiên là khi áp dụng công nghệ một cách có hiệu quả sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nhỏ. Trong bài khảo sát của Deloitte thực hiện gần đây, có 40% người được phỏng vấn tin rằng, các công cụ kỹ thuật số không liên quan gì mấy đến doanh nghiệp của họ/

Bạn có biết doanh nghiệp của mình đang ứng dụng công nghệ kỹ thuật số ở cấp độ nào không?

Source: Deloitte Access Economics (2017)

Nguồn: Deloitte Access Economics (2017)

Nếu bạn đang ở cấp độ Basic (cơ bản) hoặc Intermediate (Trung Bình), có lẽ đây là thời điểm bạn nên suy xét nghiêm túc về việc đầu tư công nghệ cho doanh nghiệp nhỏ của mình. Tính trung bình, các doanh nghiệp nhỏ khi áp dụng công nghệ kỹ thuật số ở cấp độ cao sẽ mang lại gấp đôi doanh thu trên mỗi nhân viên, và tăng trưởng doanh thu sẽ cao hơn gấp bốn lần.

Bên dưới đây là một số nguồn tài nguyên công nghệ bạn có thể sử dụng cho doanh nghiệp mình trong năm 2021.

Cải thiện chất lượng đội ngũ quản lý

Bạn có thể dùng công cụ như Monday.com để đơn giản hóa quy trình làm việc đội nhóm. Công cụ này giúp bạn quản lý khối lượng công việc, theo dõi các dự án, và giao tiếp giữa các thành viên hiệu quả hơn, từ đó giảm bớt các quy trình không cần thiết.

Một công cụ miễn phí khác có tinh năng tương tự là Process Street, đây là công cụ hoàn toàn miễn phí trong một khoảng thời gian (được AppSumo cung cấp)

Hoàn thiện hộp thư đến trong email của bạn

Nếu bạn có nhiều hơn 0 email trong hộp thư đến, nghĩa là bạn chưa quản lý email hiệu quả (điều này cũng đúng với bất kỳ thứ gì nhiều hơn 0).Inbox Zero là kỹ thuật quản lý email giúp bạn dọn dẹp hộp thư đến, giữ cho nó được gọn gàng, tránh phí phạm thời gian không cần thiết (thử nghĩ đến bạn đã dành bao nhiêu thời gian để mở cùng một email đã đọc qua). Hãy cân nhắc sử dụng Gmail trên điện thoại. Gmail điện thoại có tính năng rất tiện là cho phép bạn “vuốt” qua email và đưa chúng vào mục lưu trữ. Bạn cũng có thể thiết lập chế độ để một số kiểu email sẽ được tự động xuất hiện lại vào thời gian bạn muốn (ví dụ để theo dõi tiếp cuộc trao đổi với ai đó)

Quản lý tài chính trên hệ thống lưu trữ đám mây

Nếu bạn đang vẫn nhập lưu trữ các hạng mục tài chính thủ công, hoặc sử dụng các trang spreadsheet, nghĩa là bạn đang làm mọi thứ theo cách phức tạp không cần thiết. Xero là dịch vụ kế toán dựa vào hệ thống đám mây, cung cấp đầy đủ các thể loại kế toán cần thiết. Là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể bắt đầu sử dụng Xero Early Plan (Tài khoản đơn giản), để tạo hóa đơn bán hàng, hóa đơn thu tiền, báo giá, chi phí hằng tháng và các dịch vụ bảo lãnh ngân hàng. Các doanh nghiệp lớn hơn có thể cân nhắc dùng tài khoản Xero Growing Plan.

Tránh trì hoãn công việc

Dùng Slack để tránh chậm trễ, trì hoãn trong công việc. Tính đến hiện tại, đây là một trong các công cụ quan trọng nhất đối với doanh nghiệp nhỏ, vì Slack có thể giúp mọi thành viên trong nhóm và cả bên ngoài cùng nhau hợp tác nhanh hơn và suôn sẻ hơn. Slack có thể kết hợp với rất nhiều dịch vụ bạn sử dụng một cách liên mạch (ví dụ: Dropbox, Xero,..), từ đó tăng năng suất trong hợp tác và thực hiện công việc.

Giờ đây chính là lúc bạn nên bắt đầu áp dụng công nghệ kỹ thuật và trở thành một chủ doanh nghiệp có năng lực về kỹ thuật số. Hãy cân nhắc những khía cạnh nêu trên, tối ưu hóa để cải thiện năng suất làm việc và làm chủ lại quỹ thời gian của mình.

Drei Alquiros

Bacon ipsum dolor amet prosciutto cupim strip steak boudin. Drumstick shoulder alcatra porchetta. Bacon shoulder short loin drumstick. Rump landjaeger pork loin, brisket pork sausage leberkas spare ribs beef ribs tri-tip pastrami alcatra prosciutto buffalo.

Bạn cũng có thể thích

Open post

Làm Sao Để Trở Thành Người Làm Công Việc Tự Do

Theo thống kê từ World Bank, có hơn 55 triệu người Việt Nam đang làm công việc tự do và con số này còn tăng lên theo từng ngày. Sự thay đổi cấu trúc trong nền kinh tế hiện nay khiến xu thế làm công việc tự do (freelance, self-employed) ngày càng phổ biến. Dù bạn có đang thực hiện cú nhảy chuyển hướng nghề nghiệp đang làm sang công việc tự do hay là bạn muốn khởi nghiệp trong ngành nghề nào đó ngay sau khi tốt nghiệp đại học, thì đây là một số vấn đề trọng tâm cần lưu ý trước khi dấn thân vào.

Tự vấn bản thân

Việc tự làm chủ của bản thân đồng nghĩa với việc bạn có thể ném bỏ CV của mình vào sọt rác, do đó nếu bạn chưa tự vấn bản thân 3 câu hỏi bên dưới, có thể bạn chưa chuẩn bị đầy đủ trong hành trình xây dựng công việc tự do đầy thử thách.

Bạn có thể làm việc độc lập hay không?

Đặc biệt trong những ngày đầu, mọi thứ dường như rất khó khăn, bạn có luôn phân vân tự hỏi liệu quyết định này là đúng hay sai.

Bạn có cung cấp điều gì đó mà thị trường đang có nhu cầu?

Cán cân cung và cầu luôn hiện diện, thậm chí trong thị trường làm công việc tự do. Bạn cần đánh giá liệu bạn có thể cung cấp gì đó cho thị trường với nghề tự do của mình. Việc dành một vài năm làm việc ở công ty nhỏ của ai đó để rèn luyện kỹ năng, xây dựng sự tự tin và tích lũy kinh nghiệm cần có là chuyện bình thường và nên làm.

Bạn có thể chấp nhận sự từ chối?

“Mặt dày” vô cùng cần thiết vì bạn sẽ phải đối diện với sự từ chối, trong khi bạn kêu gọi vốn từ nhà đầu tư, hoặc trong lúc bạn bán sản phẩm cho khách hàng. Hãy biến mỗi lời từ chối thành một cơ hội để thu thập thêm phản hồi từ bên ngoài, và học hỏi làm sao để có thể cải thiện cho tốt hơn.

Sẵn sàng cho những ngày đầy giông bão

Trở thành người làm công việc tự do nghĩa là bạn bỏ đi sự thoải mái khi được nhận nguồn lương ổn định từ chủ thuê. Khi mọi người đều hy vọng tất cả mọi thứ có thể suôn sẻ theo kế hoạch, thì việc kinh doanh trong thực tế rất biến động, dòng tiền chạy vào túi bạn sẽ có khi đầy khi cạn. Hãy đảm bảo là bạn đã tính toán ngân sách cho bản thân một cách thực tế nhất, ngân sách dành để chi tiêu cá nhân và chi trả cho công việc của bạn. Đừng cắt nguồn chi tiêu quá mạnh tay, vì nếu làm vậy, sự thỏa mãn của đời sống cá nhân và chất lượng cuộc sống của bạn sẽ bị hủy hoại (ví dụ kiểu như bạn chuyển từ việc ăn ngoài sang việc tự nấu mì ăn hằng ngày).

Hãy để riêng lượng tiền mặt có thể dùng ít nhất 6 tháng trước khi cân nhắc chuyển hướng sang làm công việc tự do.

Chuẩn bị kỹ lưỡng

Bạn cần hiểu mọi thứ khi bạn tự làm cho bản thân mình, ví dụ từ việc đăng ký kinh doanh đến việc khai thuế.

Ít nhất thì, bạn phải hiểu về chính sách thuế, cách khai thuế, nộp thuế ra sao. 

Tự làm chủ công việc của mình có thể mang lại phần thưởng rất lớn. Và, bước đầu tiên luôn là bước khó khăn nhất, nhưng hãy an tâm vì bạn đang làm đúng hướng. Đó là lý do tại sao số lượng người tìm kiếm công việc tự do, tự làm chủ càng ngày càng tăng.

Vậy thì, hãy bắt đầu tự vấn bản thân, sẵn sàng cho những ngày đầy giông bão và tìm hiểu kỹ lưỡng để bắt đầu công việc mà bạn muốn.

Drei Alquiros

Bacon ipsum dolor amet prosciutto cupim strip steak boudin. Drumstick shoulder alcatra porchetta. Bacon shoulder short loin drumstick. Rump landjaeger pork loin, brisket pork sausage leberkas spare ribs beef ribs tri-tip pastrami alcatra prosciutto buffalo.

Bạn cũng có thể thích

Open post

Top 5 sai lầm về tiền bạc mà chủ doanh nghiệp nhỏ hay mắc phải

Chủ các doanh nghiệp nhỏ được biết là có năng lực linh hoạt, nhanh nhẹn và có khả năng vượt qua được nhiều khó khăn trong kinh doanh. Có những lần thất bại tương đối nhỏ và có thể hồi phục nhanh chóng, nhưng nếu mắc sai lầm to lớn về mặt tài chính có thể khiến dòng tiền bị nghẽn lại, tác động tiêu cực đến khả năng thanh toán đúng hạn cho phía đối tác cung cấp, hoặc thậm chí không thể trả lương cho nhân viên. Trong một vài trường hợp, thậm chí cả những doanh nghiệp nhiều triển vọng cũng có thể bị đánh gục do nợ chồng chất, khiến mọi việc trở nên vô cùng khó khăn.

Bên dưới đây là 5 cái bẫy tài chính quan trọng nhất mà bạn cần tránh mắc phải khi vận hành doanh nghiệp nhỏ:

1. Kết hợp chi tiêu cá nhân và chi tiêu doanh nghiệp thành một

Việc không thể tách bạch giữa chi tiêu cho bản thân bạn và những khoản chi trả cho hoạt động kinh doanh sẽ dẫn đến nhiều hệ lụy nghiêm trọng. Theo đó, việc kế toán, báo cáo thuế doanh nghiệp cũng sẽ trở nên vô cùng phức tạp

Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ không có một pháp nhân có trách nhiệm hữu hạn để bảo vệ tài sản của riêng bạn trước các bên cho doanh nghiệp bạn vay. 

Bạn nên cân nhắc mở tài khoản ngân hàng riêng để quản lý tài chính của doanh nghiệp. Hãy cân nhắc những tổ chức chuyên nghiệp có uy tín ví dụ như dịch vụ doanh nghiệp để hỗ trợ bạn đăng ký thành lập công ty tại Việt Nam

2. Không lên kế hoạch về nghĩa vụ thuế trong tương lai

Tất cả các công ty ở Việt Nam có nghĩa vụ đóng thuế doanh nghiệp theo Luật Doanh Nghiệp 2020. Bạn cần thực hiện khai báo thuế doanh nghiệp (thuế môn bài), thuế doanh thu, thuế giá trị gia tăng (VAT),... định kỳ, tùy vào loại hình doanh nghiệp của bạn. 

Quên khai báo và đóng thuế đồng nghĩa với việc doanh nghiệp bạn có thể bị xử phạt, hoặc thậm chí bị cưỡng chế thu thuế qua tài khoản ngân hàng của công ty.

3. Phát sinh chi tiêu qua thẻ tín dụng

credit-card

Điều này đặc biệt rất nguy hiểm nếu bạn dự định chi tiêu bằng thẻ tín dụng mà không có cái nhìn rõ ràng về doanh thu trong tương lai, làm phát sinh những hóa đơn thẻ khổng lồ. Sự tiện lợi của thẻ tín dụng khiến việc sử dụng thẻ tín dụng rất hấp dẫn, nhưng thiệt hại tài chính do chi phí cộng gộp và lãi suất rất lớn.

Bạn hãy cân nhắc sử dụng thẻ tín dụng trả trước (Debit Card), nếu bạn có thể lựa chọn hình thức này, vì sẽ giúp bạn tránh được việc sử dụng đòn bẩy tài chính một cách không cần thiết.

4. Ngân sách không rõ ràng 

Xây dựng một số hình thức dự báo tài chính cho doanh nghiệp của bạn là điều rất quan trọng và khôn ngoan. Vào những thời điểm khó khăn, một bảng ngân sách chi tiết sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng ở những nơi có thể cắt giảm chi phí. Bạn sẽ trở nên có kỷ luật hơn trong vấn đề tài chính và đáng tin cậy hơn trong mắt cổ đông (hay thậm chí chỉ có một mình bạn trong công ty)

5. Không cấp vốn một cách phù hợp cho doanh nghiệp bạn

Có một số doanh nhân thuộc dạng khởi nghiệp hoàn toàn tự thân (tự cấp vốn cho doanh nghiệp mà không huy động vốn từ bên ngoài). Điều này có thể khôn ngoan trong một số trường hợp, nhưng cũng có thể khiến trì trệ doanh nghiệp khi cần lượng tiền lớn để nắm lấy lợi thế khi gặp cơ hội phù hợp.

Ở một vài doanh nghiệp, việc vay nợ là cách vô cùng thông minh để tăng tốc phát triển, đặc biệt nếu nguồn vốn vay được dùng mang lại những cơ hội có nguồn doanh thu tăng trưởng dương. Vay nợ cũng giúp bạn có một khoản tiền đủ lớn để vượt qua suy thoái, đối ngược với việc có ít tiền mặt có thể ảnh hưởng đến việc ra quyết định kinh doanh thích hợp nhất.

Nắm được kiến thức tài chính về những sai lầm tiền bạc, bạn sẽ có thể tránh được những sai lầm trong vấn đề tiền bạc mà những người khác hay gặp phải.

Drei Alquiros

Bacon ipsum dolor amet prosciutto cupim strip steak boudin. Drumstick shoulder alcatra porchetta. Bacon shoulder short loin drumstick. Rump landjaeger pork loin, brisket pork sausage leberkas spare ribs beef ribs tri-tip pastrami alcatra prosciutto buffalo.

Bạn cũng có thể thích

Open post

3 Cách Tiếp Thị mà Không Tốn Tiền

Tiếp thị (marketing) là nguồn sống cho rất nhiều doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên có rất nhiều chủ doanh nghiệp đang ném tiền qua cửa sổ - tờ rơi, mạng truyền thông xã hội, quảng cáo - thường sẽ hao tốn rất nhiều tiền của, lợi nhuận của công ty mà không mang lại hiệu quả tương xứng với những gì bỏ ra.

Chìa khóa chính là xác định đúng kênh tiếp thị có thể mang lại dòng lợi nhuận dương và ổn định (ví dụ: số tiền bạn kiếm lại được trên mỗi đồng bạn chi cho hoạt động tiếp thị)

Nhưng, còn việc tiếp thị miễn phí cho công ty của bạn thì sao? Có thêm khách hàng mà không cần tốn thêm bất kỳ chi phí gia tăng nào thật sự là giải pháp tuyệt vời, giúp doanh nghiệp của bạn chi tiêu hiệu quả hơn vì giảm được chi phí của các hoạt động tiếp thị. Và giảm chi phí tổng thể khi làm marketing sẽ giúp bạn làm được thêm nhiều điều có giá trị hơn nữa.

Và đây là một vài cách hữu ích giúp bạn tiếp thị doanh nghiệp mà không phải chi tiêu tiền bạc.

1. Xuất hiện trước công chúng

Thông thường, việc xuất hiện trước công chúng sẽ tốn khá nhiều chi phí để chạy chiến dịch quảng cáo (PR) để được người khác chú ý đến. Nhưng, bạn có biết là bạn có thể được mọi người biết đến (mà không tốn tiền) khi dùng các kênh truyền thông phù hợp?

Một số tạp chí, ví dụ như The Strait Times luôn tìm kiếm các nguồn thông tin và nội dung liên quan để cung cấp cho đọc giả của họ. Cách tốt nhất để dần xuất hiện trên thị trường là hãy theo sát những tác giả viết bài về ngành công nghiệp của bạn, và thử liên hệ họ khi bạn có những câu chuyện thú vị có thể chia sẻ.

Thử tài trợ cho nội dung cho khách hàng của bạn và khuyến khích họ cung cấp thông tin khảo sát khách hàng, hãy chọn loại nội dung, loại khảo sát mà theo bạn sẽ mang lại những phản hồi chi tiết và có giá trị. Bạn có thể chia sẻ kết quả khảo sát với các phương tiện truyền thông bạn thích. Các tạp chí thường rất thích kiểu nội dung khảo sát, và họ sẽ giúp bạn chia sẻ cho đọc giả theo cách tốt nhất.

2. Phục vụ cộng đồng

Người dùng rất thích kiểu doanh nghiệp chủ động tham gia vào các hoạt động trong cộng đồng và có lòng quan tâm chân thành, mang lại những thay đổi tích cực cho cộng đồng quanh họ. Các doanh nghiệp như vậy sẽ tự nhiên được người ta truyền tai cho nhau, mang lại hiệu quả tiếp thị rất tốt.

Vậy sao hôm nay bạn không tham gia vào hoạt động nào đó mà mình hứng thú? Có rất nhiều cơ hội làm việc từ thiện ở Việt Nam. Bạn hãy cân nhắc cùng nhân viên của mình tham gia hoạt động tình nguyện nào đó cùng nhau. Đó là cơ hội tốt để mọi người tập trung lại và cùng nhau thực hiện một “sứ mạng” giúp đỡ cộng đồng xung quanh.

Tùy vào kinh phí của mình, bạn có thể xem xét góp quỹ một phần doanh số cho một tổ chức từ thiện nào đó.

3. Làm diễn giả khách mời

guest-speaker-jenfi.jpg

Đây là một trong những cơ hội ít khi được xem xét đến khi tiếp thị doanh nghiệp. Các nhà tổ chức sự kiện luôn tìm kiếm những cá nhân thú vị từ khắp các lĩnh vực để mời làm diễn giả trong sự kiện của họ.

Bạn hãy tìm các kiểu sự kiện có người tham dự là khách hàng mục tiêu của mình. Hãy tham gia thường xuyên để thiết lập vị thế của bản thân như một “leader”, một người đi đầu trong ngành và cung cấp thêm các giá trị có sức thuyết phục cho doanh nghiệp của mình. Thực ra, những gì thường xảy ra sau khi bạn làm diễn giả khách mời đó là, bạn sẽ được mời rất nhiều lần về sau từ các nhà tổ chức sự kiện khác, bởi họ biết bạn luôn sẵn lòng tham gia cùng họ.

Giờ bạn đã sẵn sàng để tìm kiếm thêm những cơ hội để doanh nghiệp của bạn được quảng bá miễn phí rồi. Là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn luôn mang “tầm nhìn doanh nghiệp” của mình trong mọi hành trình. Hãy luôn giữ lửa và đảm bảo luôn cố gắng hơn khi tiếp cận những người có hứng thú với doanh nghiệp của bạn ở những nơi bạn đến. Bạn sẽ không thể biết trước, ngày nào đó họ sẽ thành những người luôn cổ vũ, ủng hộ tuyệt vời cho bạn và doanh nghiệp của bạn.

Drei Alquiros

Bacon ipsum dolor amet prosciutto cupim strip steak boudin. Drumstick shoulder alcatra porchetta. Bacon shoulder short loin drumstick. Rump landjaeger pork loin, brisket pork sausage leberkas spare ribs beef ribs tri-tip pastrami alcatra prosciutto buffalo.

Bạn cũng có thể thích

Open post

Công Cụ Dành Cho Doanh Nghiệp Nhỏ của Google có đáng dùng?

Google vừa cho ra mắt bộ công cụ Google dành cho Doanh nghiệp Nhỏ với mục tiêu là giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng thêm những công cụ kỹ thuật số để phát triển doanh nghiệp của họ. Có lẽ có hơn phân nửa chủ các doanh nghiệp nhỏ không hề biết về sự tồn tại của bộ công cụ này.

Trang web sẽ gợi ý cho bạn điền các thông tin cơ bản về doanh nghiệp của mình, ví dụ như tên công ty, trang web công ty, và hỏi một vài câu hỏi về mục tiêu của bạn: tăng sự hiện diện trực tuyến, có thêm khách hàng, và vâng vâng.

 

Sau khi bạn cung cấp thông tin, bạn sẽ nhận được bản kế hoạch từng bước được cá nhân hóa cho riêng bạn. Ví dụ, Google có thể khuyên bạn nên dùng Adwords để tăng sự hiện diện online, và bắt đầu kênh Youtube để thu hút khách hàng một cách tự nhiên. Bạn cũng sẽ nhận được những cách làm để cải thiện vị trí trên trạng kết quả tìm kiếm.

Hữu ích hay không? Lợi ích thật sự phụ thuộc vào việc bạn đã quen thuộc với các công cụ của Google đến mức độ nào. Mặc dù chúng có vẻ lấy trọng tâm để phục vụ cho Google, thì bộ công cụ này vẫn là một điểm bắt đầu tuyệt vời cho những người mới, và có thể bạn sẽ học được những điều gì đó khi dùng chúng. Thật nên cổ vũ tinh thần cho Google để tiếp tục đầu tư vào những giải pháp như vậy cho các doanh nghiệp nhỏ.

Bắt đầu ngay hôm nay.

Drei Alquiros

Bacon ipsum dolor amet prosciutto cupim strip steak boudin. Drumstick shoulder alcatra porchetta. Bacon shoulder short loin drumstick. Rump landjaeger pork loin, brisket pork sausage leberkas spare ribs beef ribs tri-tip pastrami alcatra prosciutto buffalo.

Bạn cũng có thể thích

Open post

110 Nguồn Tài Nguyên để Thúc Đẩy Doanh Nghiệp Nhỏ

Bạn có đang gặp khó khăn khi phải theo dõi, lưu lại tất cả những giới thiệu về dịch vụ và nguồn tài nguyên có thể dùng cho doanh nghiệp nhỏ của mình? Không cần lo lắng, đây là danh sách hơn 100 nguồn tài nguyên bạn cần dùng để phát triển doanh nghiệp đã được sàng lọc cẩn thận.

small-business-resources

Bài viết này cung cấp những nguồn tài nguyên cho các công việc gồm:

  • Xây dựng và quản lý trang web của bạn (không cần học code)
  • Đếm thời gian và xuất hóa đơn (rất có ích cho những ai làm công việc tự do)
  • Các công cụ quản lý dự án một cách hiệu quả hơn
  • Các công cụ truyền thông xã hội
  • Thư viện các tài sản kỹ thuật số (thư viện kho hình ảnh và video)
  • Nền tảng công việc tự do (sẽ có những nền tảng không áp dụng được tại Việt Nam. Bạn có thể xem Freelancer.vn tham khảo)
  • Những quyển sách đáng có mặt trong danh sách đọc của bạn
  • Những trang blog về công việc tự do và đời sống để theo dõi
  • Những nguồn tài nguyên giáo dục trực tuyến để phát triển kỹ năng

Hãy tham khảo những gợi ý cho doanh nghiệp nhỏ của bạn hôm nay. Hãy đánh dấu lưu lại trang này để bạn có thể xem lại mỗi khi cần.

Drei Alquiros

Bacon ipsum dolor amet prosciutto cupim strip steak boudin. Drumstick shoulder alcatra porchetta. Bacon shoulder short loin drumstick. Rump landjaeger pork loin, brisket pork sausage leberkas spare ribs beef ribs tri-tip pastrami alcatra prosciutto buffalo.

Bạn cũng có thể thích

Open post

Bạn có biết khách hàng thật sự muốn điều gì?

Bạn biết về khách hàng của mình rõ đến mức nào? Mặc dù hằng ngày bạn đều gặp họ, nhưng đôi khi bạn không hẳn biết được họ đang thật sự muốn điều gì. Không cần lo lắng, không phải chỉ riêng bạn mà thậm chí đôi lúc bản thân khách hàng cũng không biết họ đang cần gì. Henry Ford từng nói “Nếu như tôi hỏi khách hàng của mình muốn gì, họ sẽ nói với tôi là: một con ngựa nhanh hơn!” 

Trải nghiệm được xếp đầu tiên 

Khách hàng ngày nay có nhu cầu cao và luôn mong đợi sẽ có trải nghiệm vui vẻ, bất kể sản phẩm cuối cùng họ mua hay sử dụng là gì. Dù cho bạn bán một món hàng xa xỉ hay một sản phẩm giá rẻ, điều quan trọng là phải làm cho khách hàng có trải nghiệm tốt nhất có thể. Trong một số trường hợp, đây chính là điểm khác biệt quan trọng của thương hiệu trong số rất nhiều sản phẩm tương tự trên thị trường. Hãy định hướng cho nhân viên của bạn kiểu văn hóa “trải nghiệm xếp đầu tiên”. Sau tất cả, thiện chí đối với khách hàng thì không mất đồng nào cả.

Ngừng việc lắng nghe từ khách hàng của bạn

Bạn cần biết rõ khách hàng của mình hơn bản thân khách hàng biết về nhu cầu của họ. Có những công việc quan trọng có thể thúc đẩy công việc kinh doanh của bạn gồm phản hồi thường xuyên từ khách và khảo sát khách hàng. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải bước lùi về phía sau để quan sát, và tránh tình trạng phân tích quá mức từng phản hồi của khách, vì có thể gây tình trạng “tê liệt phân tích”. Bạn cần nhớ là những phản hồi đều đến từ khách hàng đã dùng qua sản phẩm, dịch vụ của mình, do đó với thông tin từ lượng người dùng có thể tiếp cận được sẽ mở cánh cổng để giúp bạn cải tiến và hoàn thiện.

Chào (tên)

Hãy tưởng tượng bạn có thể thiết kế những chương trình ưu đãi riêng cho từng người, dựa trên khẩu vị và nhu cầu cá nhân của họ. Đây là “chén thánh” mà bất kỳ nhà tiếp thị nào cũng mơ có được nó. Là chủ một doanh nghiệp nhỏ, bạn sẽ không có đủ nguồn lực để vận dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) để đưa ra những gì phù hợp nhất với từng người dùng. Nhưng bạn có thể bắt đầu ở một số phương diện. Hãy xem xét bản đồ hành trình khách hàng (Customer Journey) và tìm các cơ hội để thêm các yếu tố có thể cá nhân hóa. Chuyện này có thể đơn giản như việc dùng tên của khách hàng, thay vì chỉ dùng đại từ xưng hô. Thêm vào đó, khi trả lời khách, hãy dùng tên của bạn (ví dụ: Hoàng, công ty ABC) sẽ tốt hơn là dùng vị trí công việc “Đại diện hỗ trợ khách hàng”. Những thứ đơn giản có thể mang đến hiệu quả. Bạn hãy thử liên hệ khách và gửi tin cá nhân chúc mừng sinh nhật họ. Bạn hãy thử nhớ lại lần gần đây nhất (nếu có) bạn nhận được email giống như vậy từ công ty nào đó. Hãy thể hiện bạn thật sự quan tâm đến họ.

Với những cách như vậy, giờ bạn đã có thể bắt đầu cải tiến và tạo nên một chiếc xe hơn, thay vì một “con ngựa nhanh hơn” và cung cấp cho khách hàng của mình những gì họ thật sự cần.

Drei Alquiros

Bacon ipsum dolor amet prosciutto cupim strip steak boudin. Drumstick shoulder alcatra porchetta. Bacon shoulder short loin drumstick. Rump landjaeger pork loin, brisket pork sausage leberkas spare ribs beef ribs tri-tip pastrami alcatra prosciutto buffalo.

Bạn cũng có thể thích

Open post

Để Doanh Nghiệp Bạn Nổi Bật là Cơ Hội Đầu Tư Đáng Giá trong mắt các Quỹ Đầu Tư

Để Doanh Nghiệp Bạn Nổi Bật là Cơ Hội Đầu Tư Đáng Giá trong mắt các Quỹ Đầu Tư

Để nổi bật và vượt trội hơn trong vô vàn công ty khởi nghiệp khác đang đầy hy vọng sẽ phụ thuộc vào việc doanh nghiệp của bạn có thể lọt mắt xanh của các Quỹ đầu tư mạo hiểm (VC, Venture Capital). Khi cơ hội thành công cực kỳ hiếm và gần như mọi người đều nói “không” đối với bạn, lúc này là thời điểm thích hợp nhất để bạn tiến lên và nổi bật giữa đám đông. Trên thực tế, rất khó để nhận vốn từ các quỹ đầu tư mạo hiểm, lý do là vì có hơn 65% các công ty khởi nghiệp được quỹ hỗ trợ sẽ không tạo được lợi nhuận để thu hồi, theo quan điểm của Troy Skalebund, CFO tiền nhiệm của công ty Walt Disney. Tuy nhiên, khi cả công ty của bạn nỗ lực hết khả năng để gây ấn tượng đúng người, thì chắc chắn có thể nhận lại phần thưởng xứng đáng với nỗ lực đó.

Các nhà đầu tư mạo hiểm trao đi rất nhiều, không chỉ là nguồn hỗ trợ tài chính, mà còn dùng kinh nghiệm lâu năm của mình hướng dẫn doanh nghiệp để họ có thể phát triển vượt bậc, và có được vị thế cạnh tranh trên thị trường. Nhưng để nhận được tiền từ họ, điều quan trọng nhất nằm ở chỗ bạn có thể chứng minh rằng, với năng lực của bạn có thể mang lại số tiền gấp 10 lần so với số tiền họ đầu tư.

Để có được cơ hội góp vốn từ VC, cảm giác có thể giống như cuộc chạy đua giữa bạn và các doanh nghiệp bán trực tiếp đến khách hàng giống bạn (Direct to consumer, DTC), nhưng thực tế, bạn có thể bất ngờ vì những tố chất cần thiết của một doanh nghiệp đủ để hấp dẫn nhà đầu tư thường sẽ là những giá trị nội tại đã có trong doanh nghiệp bạn.

Một đội ngũ có tố chất

Nhà đầu tư thường tìm kiếm doanh nghiệp có sự quản lý xuất sắc và có đội ngũ dày dặn kinh nghiệm, có kỹ năng, và có thể thể hiện rằng họ có thể làm việc với nhau như một đội hình hoàn chỉnh. Doanh nghiệp của bạn phải giống như một động cơ đầy đủ nhiên liệu, với nhân viên, với những bộ phận vận hành, cùng nhau làm việc để mọi thứ hoạt động suôn sẻ.

Nhưng để kinh doanh thì kỹ năng thôi vẫn chưa đủ mà cần thêm nhiều tố chất hơn nữa. Ví dụ như, cần có sự hòa hợp giữa niềm đam mê và tinh thần tích cực, chấp nhận chỉ trích, để xứng đáng nhận được khoản tiền đầu tư. Sự kết hợp của những tố chất này sẽ chứng minh với nhà đầu tư rằng, bạn có đủ năng lực, đủ bản lĩnh để đi được suốt chặng đường phát triển và mở rộng với nhiều chông gai.

Có một thực tế đáng lưu lý nhưng thường bị bỏ quên là, doanh nghiệp là do con người vận hành. Khi bạn có một đội ngũ có năng lực, có lòng dũng cảm chấp nhận những điều tiêu cực để có được những điều tích cực về sau, có thể lúc này bạn đã được các nhà đầu tư mạo hiểm để mắt và đưa vào danh mục đầu tư của họ.

Một ý tưởng đã được thử nghiệm và có triển vọng (Proof of Concept)

Như đã nói ở phần trên, để trở thành một ứng viên sáng giá với nhà đầu tư đồng nghĩa với việc bạn chứng minh mình có khả năng kiếm được số tiền khổng lồ, do vậy bất kỳ bằng chứng nào về số lượng người sử dụng sản phẩm của bạn ở giai đoạn đầu cũng sẽ mang lại cho bạn lợi thếlớn. Đây là vì số lượng người dùng ban đầu có thể chỉ ra nhiều vấn đề, liệu sản phẩm của bạn có phù hợp với trong thực tế hay không, liệu sản phẩm có thị trường đủ lớn, người dùng đang có những vấn đề cần thiết, và sản phẩm của bạn chính là giải pháp triệt để hay không. 

May thay, có nhiều kiểu bằng chứng khác ngoài những con số hấp dẫn đó, để bạn có thể xuất hiện và lọt vào tầm mắt của quỹ đầu tư. Nếu bạn có:

  • Lời chứng thực từ khách hàng
  • Được tham gia vào các chương trình ươm tạo doanh nghiệp cạnh tranh
  • Sản phẩm mẫu
  • Được truyền thông đưa tin về công ty

Những bằng chứng này sẽ chứng minh được với họ, bạn đã sẵn sàng thực hiện những bước quan trọng tiếp theo để nhân rộng quy mô của doanh nghiệp.

Trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa

Một trong những lợi thế của công ty bán hàng trực tiếp đến khách hàng (DTC) là khả năng thu thập và phân tích dữ liệu về hành vi khách hàng để tối ưu và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng, từ đó đảm bảo mỗi cú nhấp chuột sẽ chuyển hóa thành doanh số bán hàng.

Bằng chứng về trải nghiệm khách hàng xuất sắc của một công ty được đo bởi mức độ đơn giản hay phức tạp trong quá trình mua hàng, ví dụ, có bất kỳ rào cản nào khiến khách hàng trì hoãn việc mua hàng hay không. Một thang đo nữa đó là trải nghiệm mua hàng được cá nhân hóa đến mức độ ra sao. Tiếp thị đúng đối tượng, giới thiệu sản phẩm đúng nhu cầu, sẽ tạo ra sự tiện lợi cho khách hàng và điều này tăng khả năng họ sẽ tiếp tục mua hàng từ chỗ bạn.

Một trong những ví dụ điển hình ở đây là sử dụng chiến lược phân khúc khách hàng. Thường ta sẽ gặp ở các công ty thương mại điện tử trong lĩnh vực làm đẹp, phát sóng trực tiếp, công nghiệp thời trang. Các quỹ VC sẽ rất hào hứng nếu một công ty có khả năng tối đa hóa doanh số trên những phân khúc khách hàng tuy khác nhau, nhưng đều có chung nhu cầu với nhau.

Chiến lược tài chính đáng tin cậy

Nhà đầu tư mạo hiểm sẽ hiện diện để cấp nguồn quỹ cần thiết giúp bạn tăng trưởng vượt trội từ giai đoạn ươm mầm ban đầu đến chiếm lĩnh thị trường, do đó, bạn cần chắc chắn bản thân mình giỏi về tính toán, để có thể đi xa hơn. Một khoản đầu tư mạo hiểm hấp dẫn cần có chiến lược tài chính vững chắc, thể hiện công ty đó đang ở đâu, sẽ dùng nguồn vốn vào mục đích nào, và có bằng chứng để củng cố cho những quyết định khôn ngoan của công ty.

Mark Patricof, nhà sáng lập nền tảng Patricof & Co nói rằng “ Một buổi thảo luận tập trung về tăng trưởng doanh số của công ty, các phễu bán hàng, khách hàng sẽ ngay lập tức khuấy động và tạo sự kết nối với nhà đầu tư, bởi vì khi nhà đầu tư đặt vị thế bản thân họ là những người làm việc dựa trên thông số đo lường, thì những dữ liệu này sẽ lập tức đi vào tâm trí của họ”.

Vậy, điều này có ý nghĩa như thế nào đối với các công ty khởi nghiệp Việt Nam

Nếu bạn đang phát triển một start-up tại thị trường Đông Nam Á, có thể bạn nhận ra là năm vừa rồi có rất nhiều công ty xuất hiện, số lượng tăng lên đột ngột để lấp đầy thị trường công nghệ không tiếp xúc trực tiếp xuất hiện sau Covid-19.

Vì làn sóng mới này, các start-up đang chịu áp lực cần phải tạo dấu ấn với các nhà đầu tư, bởi vì ít khi nào các công ty có thể thành công nếu thiếu nguồn vốn cần thiết. Hãy dùng những chiến lược này và xem chúng như một bảng danh sách kiểm tra (checklist) để chuẩn bị một bài giới thiệu gọi vốn hoàn hảo, không chỉ gây ấn tượng sâu sắc với nhà đầu tư, mà còn tạo nền tảng cho thành công về sau.

Jenfi hiểu rằng các start-up mới rất căng thẳng để tìm được nguồn quỹ phù hợp. May thay là hiện tại có rất nhiều nguồn tài nguyên, giúp bạn có thể tìm được nguồn quỹ thích hợp nhất với nhu cầu riêng của bạn. Ví dụ, tại Jenfi, bạn có thể dùng chúng tôi để bổ sung nguồn vốn đầu tư, hoặc để xây dựng hồ sơ công ty bạn trông hấp dẫn hơn trong mắt các nhà đầu tư khác vào thời điểm cần thiết. Nộp hồ sơ hôm nay để khám phá cơ hội nhận nguồn vốn từ Jenfi!

Drei Alquiros

Bacon ipsum dolor amet prosciutto cupim strip steak boudin. Drumstick shoulder alcatra porchetta. Bacon shoulder short loin drumstick. Rump landjaeger pork loin, brisket pork sausage leberkas spare ribs beef ribs tri-tip pastrami alcatra prosciutto buffalo.

Bạn có thể thích

Posts navigation

1 2
Scroll to top