Open post
Chạy quảng cáo Facebook và Google ưu nhược điểm cần biết

Chạy quảng cáo Facebook và Google ưu nhược điểm cần biết

Chạy quảng cáo là thuật ngữ rất quen thuộc với cộng đồng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Ở thời đại công nghệ 4.0, các nền tảng kỹ thuật số hầu như đang chi phối hành vi người dùng. Bên cạnh đó là sự gia tăng vượt trội của những thương hiệu khởi nghiệp khiến môi trường cạnh tranh ngày một “nóng” hơn. Phương án chạy quảng cáo giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng trên diện rộng. Tối ưu chi phí tiếp thị và mang lại hiệu quả có thể đo lường. 

Jenfi-Chạy quảng cáo facebook và google ưu nhược điểm cần biết

Hiện tại có hai nền tảng lớn được sử dụng làm công cụ quảng bá hữu hiệu nhất: Facebook và Google. Doanh nghiệp có thể cân đối sử dụng tùy theo mục tiêu của chiến dịch. 

Chạy quảng cáo Facebook

Ưu điểm là gì?

Ngoài tạo ra một nền tảng thu hút lượng người dùng khổng lồ, facebook còn có khả năng ghi nhận hầu hết hành vi, xu hướng, ước vọng,… của họ. Đây là một xã hội thu nhỏ, giúp người dùng thoải mái bày tỏ bản thân. Họ được tự do tương tác với những nội dung ưa thích hoặc ngăn chặn những nội dung không phù hợp. Qua đó, facebook lưu giữ lại xu hướng hoạt động của người dùng, tạo điều kiện cho thương hiệu tiếp cận một cách chính xác và sâu sắc đến nhu cầu của đối tượng tiềm năng. Facebook đã thành công tạo ra nền tảng quảng cáo sở hữu những tính năng ưu việt: 

  • Đa dạng hình thức quảng cáo: Doanh nghiệp được tùy chọn quy cách quảng cáo qua hình ảnh hay video tùy theo nội dung cần truyền tải. Với những chiến dịch mang nhiều thông tin, doanh nghiệp có thể sử dụng quảng cáo xoay vòng hoặc quảng cáo bộ sưu tập.
  • Được tùy chỉnh đối tượng tiềm năng theo học vấn, nghề nghiệp, vị trí, độ tuổi, xu hướng tương tác,… Từ đó doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận đúng khách hàng và nhờ đó mà hiệu quả doanh thu cũng cao hơn.
  • Được phép giới hạn ngân sách mỗi ngày. Đây là ưu đãi rất hữu dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Doanh nghiệp có thể giới hạn số tiền và thời gian chạy nhằm tránh những thất thoát vô ích. Bên cạnh đó ngân sách không giới hạn mức tối thiểu, doanh nghiệp có thể chạy thử một chiến dịch nhỏ chỉ với 20.000 VNĐ mỗi ngày.
Doanh nghiệp có thể chạy thử một chiến dịch chỉ với 20.000 VNĐ
Doanh nghiệp có thể chạy thử một chiến dịch chỉ với 20.000 VNĐ

Nhược điểm của hình thức chạy quảng cáo này

  • Cạnh tranh cực kỳ cao. Vì quá nhiều ưu điểm phù hợp với doanh nghiệp ít ngân sách quảng bá nên facebook trở thành thị trường cạnh tranh khốc liệt. Một người có thể nhìn thấy quảng cáo từ ngàn hàng đơn vị có cùng ngành hàng. Điều này khiến họ “ngán ngẩm” và giảm động lực mua. Cầu ít hơn cung tạo nên sự khan hiếm khách hàng nhất định. Những năm gần đây, đã xuất hiện không ít cáo buộc facebook “thổi phồng số liệu quảng cáo” cũng bởi lý do trên.
  • Chính sách quảng cáo dần bị thắt chặt. Không những thế, để đảm bảo an toàn cho người dùng, facebook đang bổ sung thêm nhiều tiêu chuẩn cộng đồng khắc khe. Nếu chẳng may vi phạm, fanpage sẽ bị khóa một thời gian thậm chí vô hiệu hóa vĩnh viễn. 

Những điểm cần lưu ý khi chạy quảng cáo facebook

  • Hãy có kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng. Một quảng cáo sở hữu nội dung giá trị nhưng thiếu lời kêu gọi sẽ giảm hiệu quả của chiến dịch. 
  • Chọn hình thức quảng cáo phù hợp. Trước đây có những niềm tin cho rằng quảng cáo bằng hình ảnh sẽ ưu việt hơn. Điều này hoàn toàn không có căn cứ số liệu, nếu vấn đề này xảy ra là do nội dung không phù hợp với hình thức quảng cáo. Doanh nghiệp cần điều chỉnh nội dung hoặc thay đổi quy cách quảng cáo để đảm bảo hiệu quả.
  • Hãy thử nghiệm trước! Rất ít doanh nghiệp chịu thử nghiệm chiến dịch, đa số sẽ chạy ngay khi chốt nội dung. Thử nghiệm với ngân sách nhỏ và ngắn hạn để đo lường hiệu suất trước là cách tối ưu nguồn vốn quảng bá. Sau khi xác định được ưu điểm và chỉnh sửa xong nhược điểm của chiến dịch, hãy tăng ngân sách và thời gian.
Thử nghiệm với ngân sách nhỏ và ngắn hạn để đo lường hiệu suất trước
Thử nghiệm với ngân sách nhỏ và ngắn hạn để đo lường hiệu suất trước

Chạy quảng cáo Google

Ưu điểm nổi bật

Google là nền tảng tìm kiếm được xem là thống trị internet. Đây là cầu nối trọng yếu giữa doanh nghiệp với khách hàng trong thời đại công nghệ. Nền tảng này cho phép khách hàng mua quảng cáo dạng chữ hay hình ảnh và hiển thị chúng trên các kết quả tìm kiếm. Thông tin doanh nghiệp được hiển thị trên google sẽ tăng điểm tin cậy hơn ở những nền tảng khác.

  • Cài đặt mục tiêu đối tượng chuẩn xác. Tương tự như facebook nhưng chi tiết hơn khi doanh nghiệp có thể lựa chọn từ khóa, địa lý, vị trí hiển thị, tần suất xuất hiện, thiết bị mục tiêu,…
  • Có thể kiểm soát chi phí quảng cáo. Không giới hạn số tiền tối thiểu cho mỗi chiến dịch. Và sẽ chỉ tốn ngân sách khi khách hàng nhấp vào quảng cáo thôi. Hình thức này giúp doanh nghiệp đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch.
  • Theo dõi sát sao hiệu quả chiến dịch qua các thao tác nhấp link, tải ứng dụng, điện thoại đặt hàng. Tất cả hành vi đều được lưu lại. Bên cạnh đó, thời lượng khách hàng ở lại website cũng được thống kê kỹ lưỡng. Lợi điểm này giúp doanh nghiệp dễ dàng tối ưu quảng cáo hơn. 
Chạy quảng cáo Facebook và Google ưu nhược điểm cần biết
Google là nền tảng tìm kiếm được xem là thống trị internet

Những nhược điểm cần lưu ý khi chạy quảng cáo 

  • Ngân sách cao! Tất nhiên là đắt thì xắt ra miếng. Quảng cáo google tuy đắt đỏ nhưng không thể phủ nhận hiệu quả nhận diện thương hiệu cực kỳ cao. Bên cạnh đó, việc phải đấu thầu với đối thủ cũng là nhược điểm khiến giá từ khóa ngày một tăng lên. Nếu chưa có tiềm lực tài chính ổn định doanh nghiệp nên thận trọng khi sử dụng hình thức này.
  • Doanh nghiệp cần một website để chạy quảng cáo. Rất nhiều công ty khởi nghiệp chưa thật sự đầu tư bài bản vào một website thương hiệu. Website được xem như văn phòng đại diện online, giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng dễ dàng và đa dạng địa điểm. Nếu website có nội dung chưa thật sự chỉnh chu, doanh nghiệp khoan vội sử dụng google ads. Khách hàng hầu hết sẽ tham quan một vòng website để đánh giá uy tín của thương hiệu trước khi quyết định.

Cùng xem thêm Tầm quan trọng của website doanh nghiệp

Cách thức chạy quảng cáo hiệu quả

  • Tối ưu trang đích của quảng cáo. Nội dung của trang đích cần phải thật rõ ràng, nhấn mạnh vào trọng tâm sản phẩm. Đồng thời tốc độ tải trang cũng nên ở mức có thể chấp nhận, khi khách hàng “tham quan” website sẽ không bị tuột cảm xúc. Trải nghiệm tại website càng mượt mà thì thương hiệu càng dễ ghi điểm.
  • Hãy sử dụng đối sánh từ khóa để tăng hiệu quả tìm kiếm. Có 4 dạng đối sánh từ khóa mà google cung cấp cho các chiến dịch quảng cáo: Đối sánh chính xác, đối sánh theo cụm từ, đối sánh sửa đổi rộng và đối sánh rộng. Doanh nghiệp cần nắm vững kiến thức này để tạo ra chiến dịch hiệu quả nhất.

Chạy quảng cáo Facebook và Google ưu nhược điểm cần biết

Bên cạnh việc lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp thì ngân sách quảng cáo cũng là vấn đề cần đối mặt. Chính sách quảng cáo ngày càng bị thắt chặt dẫn đến việc giá thành cũng tăng lên. Tại Việt Nam, Qũy hỗ trợ vốn tăng trưởng Jenfi là đơn vị hỗ trợ ngân sách này cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong giai đoạn khó khăn. Nếu ngân sách thiếu hụt sẽ giảm đi năng suất của chiến dịch, vì vậy ổn định ngân sách cũng là cách để tối ưu hiệu quả chạy quảng cáo. Jenfi hi vọng bài viết này hữu ích với bạn.

Open post
Vì sao tiếp thị nội dung lại cần thiết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?

Vì sao tiếp thị nội dung lại cần thiết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?

Khái niệm Tiếp thị nội dung (Content Marketing) đã không còn xa lạ với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Hình thức này tập trung vào việc sáng tạo những thông điệp giá trị nhằm gây dựng mối quan hệ mật thiết giữa thương hiệu với khách hàng. Bên cạnh đó, tiếp thị nội dung còn được ứng dụng rộng rãi ở những mục tiêu như: phát triển doanh thu, gia tăng nhận thức, chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Tiếp thị nội dung được ứng dụng rộng rãi ở nhiều mục tiêu
Tiếp thị nội dung được ứng dụng rộng rãi ở nhiều mục tiêu

Cách thức hoạt động của tiếp thị nội dung

Hình thức tiếp thị này tập trung vào lợi ích lâu dài. Mọi hoạt động mũi nhọn hầu hết đều xoay quanh việc xây dựng nhận thứcvun đắp niềm tin của khách hàng. Doanh nghiệp sẽ dựa trên những nhu cầu ẩn tàng của đối tượng tiềm năng mà “dự đoán” và đáp ứng những thông tin cần thiết. Bên cạnh đó, thay vì sử dụng quảng cáo, doanh nghiệp sẽ kể lại những câu chuyện tính năng của sản phẩm. Trọng tâm chính là chạm đến nhu cầu sâu thẳm của khách hàng và thiết lập mối quan hệ đồng hành với họ.

Những hình thức tiếp thị nội dung phổ biến nhất?

1. Blogs

Là hình thức cung cấp nội dung khá ngắn gọn theo dạng chia sẻ cá nhân. Trước khi viết, doanh nghiệp cần nghiên cứu từ khóa mũi nhọn cho sản phẩm rồi thiết lập kế hoạch nội dung xoay quanh những từ khóa đó. Đồng thời, doanh nghiệp nên tham khảo chiến lược từ khóa của đối thủ và những chủ đề liên quan để có phương án xây dựng hệ thống nội dung đa dạng nhất.

Blogs cung cấp nội dung khá ngắn gọn theo dạng chia sẻ
Blogs cung cấp nội dung khá ngắn gọn theo dạng chia sẻ

 

2. Videos – Infographics

Đây là hai hình thức nội dung có thể tác động trực tiếp vào thị giác người dùng, bổ trợ mạnh mẽ cho việc giới thiệu sản phẩm. Trong đó, video có thể tác động đa chiều, giúp khách hàng cảm nhận một cách rõ ràng về thương hiệu. Ở giai đoạn nhận thức, doanh nghiệp hầu hết đều sử dụng hình ảnh trực quan và video ngắn gọn. Vào những giai đoạn sau, đa số video được triển khai dưới dạng mô tả tính năng, hướng dẫn sử dụng có thời lượng dài hơn.

3. Tiếp thị nội dung bằng Case studies

Đây là hình thức tiếp thị mang lại hiệu quả rất cao. Rất nhiều đối tượng tiềm năng sau khi nhận thức được thương hiệu sẽ muốn tìm hiểu thêm về hành trình của những khách hàng đi trước. Case studies mô tả trải nghiệm thực tế và những tình huống có thể xảy ra trong quá trình khách hàng đồng hành cùng thương hiệu. Nói một cách dễ hiểu, mỗi case study là một ví dụ cho việc sử dụng sản sản phẩm. Đội ngũ bán hàng cũng có thể sử dụng nội dung của case study làm công cụ thuyết phục khách hàng.

Vì sao tiếp thị nội dung lại cần thiết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?
Vì sao tiếp thị nội dung lại cần thiết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?

 

4. Nội dung được tạo từ người dùng

Tik tok có thể xem một điển hình thành công nhất tại thời điểm hiện tại. Nền tảng này giúp khách hàng sáng tạo nội dung một cách đơn giản nhanh chóng và cá nhân hóa. Mỗi cá nhân sử dụng Tik tok đều có thể trở thành ngôi sao. Nội dung được khách hàng tạo ra là công cụ marketing mạnh mẽ hơn cả ngàn lời quảng cáo từ chính thương hiệu. Những nội dung này có thể thu hút rất nhiều lượt hưởng ứng và phản hồi từ cộng đồng. Giúp thương hiệu thêm gần gũi với đối tượng tiềm năng.

5. Nội dung Chứng thực và Đánh giá từ khách hàng

Tương tự như Nội dung được tạo từ người dùng, đều được chủ động tạo ra bởi khách hàng. Tuy nhiên, lời chứng thực hầu hết sẽ tập trung đánh giá trực tiếp chất lượng sản phẩm hoặc quy trình phục vụ của thương hiệu. Nội dung này rất có giá trị ở giai đoạn quyết định mua  và đây sẽ là động lực rất lớn giúp khách hàng có đầy đủ cơ sở để đặt niềm tin vào thương hiệu.

Lời chứng thực từ khách hàng tạo thêm động lực đặt niềm tin
Lời chứng thực từ khách hàng tạo thêm động lực đặt niềm tin

Lợi ích của hình thức tiếp thị nội dung

Tiếp thị nội dung cần được đầu tư kỹ lưỡng và dài hạn để đạt được hiệu quả tốt nhất. Thậm chí với những khách hàng chưa từng dùng sản phẩm, bằng cách cung cấp những kiến thức hữu ích, thương hiệu đã phần nào trở nên thân thiết và xây dựng được lòng tin với họ. Lòng tin này được chuẩn bị cho những nhu cầu mà khách hàng sẽ phát sinh ở tương lai. Đây là thành phần không thể thiếu trong chiến lược kiến tạo cộng đồng trung thành với thương hiệu.

1. Tăng nhận thức về giá trị thương hiệu

Giá trị thương hiệu không chỉ nằm ở tính năng của sản phẩm. Nó còn bao gồm lợi ích tinh thần bền vững mà sản phẩm sẽ mang lại. Và những điều vĩ mô đó không phải khách hàng nào cũng tự nhận thức được. Do đó, tiếp thị nội dung là công cụ chủ lực để truyền tải sứ mệnh to lớn của thương hiệu một cách trực tiếp và hiệu quả nhất.

Tiếp thị nội dung là công cụ chủ lực
Tiếp thị nội dung là công cụ chủ lực

 

2. Gây dựng niềm tin lâu dài

Những kiến thức, giải pháp, phương án,… mà thương hiệu cung cấp chính là “mỏ neo” niềm tin chắc chắn giúp doanh nghiệp trụ vững trong lòng khách hàng. Nếu doanh nghiệp có thể xây dựng một chiến lược nội dung phù hợp thì giá trị mà thương hiệu mang lại cũng sẽ bền vững theo thời gian.

3. Tiếp thị nội dung giúp tiết kiệm chi phí

Đầu tư vào nội dung là đầu tư dài hạn. Và trái ngọt của phương án này cũng sẽ được gặt hái lâu dài. Khi doanh nghiệp đã sở hữu được niềm tin từ cộng đồng . Sẽ luôn có người sẵn sàng mua hàng của bạn khi họ phát sinh nhu cầu. Chẳng những vậy, việc khách hàng chủ động giới thiệu sản phẩm cũng là chuyện đương nhiên. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được rất nhiều ngân sách cho việc chạy quảng cáo. 

Vì sao tiếp thị nội dung lại cần thiết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?

Hiện nay, tiếp thị nội dung được thực hiện đa dạng trên các kênh kỹ thuật số. Nhờ có sự hỗ trợ của nền tảng điện tử mà nội dung được truyền tải nhanh chóng và chính xác. Ngoài đầu tư chiến lược nội dung, doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến những công cụ tiếp thị để chiến dịch đủ điều kiện tạo ra hiệu quả tối ưu.

Cùng tìm hiểu về Digital Marketing và Full-Stack Marketing

Jenfi hi vọng bài viết này hữu ích với bạn!

Open post
Digital Marketing & Full-stack Marketing: Bạn là ai?

Digital Marketing & Full-stack Marketing: Bạn là ai? (Phần 2)

Marketing là quá trình gây dựng thương hiệu, tạo mối quan hệ, phát triển sản phẩm và làm hài lòng khách hàng, đây là một trong những thành phần hàng đầu của quản lý doanh nghiệp. Marketing được định nghĩa bằng nhiều cách, chia làm nhiều cấp bậc và phân làm nhiều hình thức. Những năm gần đây, với sự phát triển chóng mặt của thị trường, marketing tại Việt Nam có những bước chuyển mình vượt bật. Bên cạnh đó là nhiều phương pháp thực hiện mới mẻ và sự xuất hiện của nhiều thuật ngữ quan trọng. Hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu về hai thuật ngữ “nóng hổi” được xem là xu hướng trong thời gian qua: Digital Marketing và Full-stack Marketing.

Tiếp nối bài viết trước, sau khi chúng ta đã có một góc nhìn cụ thể và rõ ràng hơn về công việc của một Digital Marketer, trong bài viết này Jenfi sẽ tiếp tục mang đến cho bạn 1 khái niệm mới và dự báo sẽ là xu thế chung cho những người làm marketing trong thời gian sắp tới: Full-stack Marketing.

1. Full-stack Marketing là gì?

“Stack” xuất phát từ ngôn ngữ của ngành lập trình, khi nói đến Full-stack developer thì có nghĩa là lập trình viên này có kiến thức và khả năng thực hành thuần thục mọi khía cạnh của công việc. Vậy để được gọi là Full-stack thì một marketer cần có đủ kiến thức, kinh nghiệm, khả năng “thực chiến” bao quát mọi stack của ngành tiếp thị, kể cả Digital Marketing!

Digital Marketing & Full-stack Marketing: Bạn là ai?

Rất khó để tìm thấy một marketer như thế, vì chỉ nói riêng Digital Marketing thì đã có khối lượng kiến thức khổng lồ, chưa cần kể đến Affinity Marketing, Relationship marketing, Service marketing,… Nhưng nếu thật sự chúng ta muốn một hình mẫu để phấn đấu, thì Full-stack marketer cần có những kiến thức gì?

1.1 Kiến thức về “hạ tầng” kỹ thuật số

Trong đó có website, hosting, domain, CRM, HTML, CSS, Javascript, code PHP và cách sử dụng SQL để phân tích dữ liệu.

Digital Marketing & Full-stack Marketing: Bạn là ai?

1.2 Kiến thức về thống kê

Cũng giống Digital, Full-stack marketer cần sử dụng thuần thục những công cụ truy xuất và thống kê dữ liệu nhằm phân tích một cách chi tiết mọi số liệu cần thiết cho chiến dịch.

1.3 Kiến thức truyền tải nội dung đa nền tảng

Ngoài những nền tảng kỹ thuật số mà Digital marketer sử dụng, ở vị trí Full-stack chúng ta còn cần kinh nghiệm thực tiễn cho các kênh tiếp cận trực tiếp khác như báo chí, billboard,…

Digital Marketing & Full-stack Marketing: Bạn là ai?

1.4 Kiến thức về chiến lược tiếp thị

Full-stack đòi hỏi một nhân sự đa nhiệm phụ trách đa kênh, để có được chiến dịch tiếp thị thành công thì đòi hỏi người thực hiện cần có góc nhìn bao quát và dài hơi hơn rất nhiều so với một expert của một stack nào đó.

2. Vậy Full-stack marketer có thật sự tồn tại?

Với lượng kiến thức và kinh nghiệm đồ sộ như trên, rất khó tìm thấy một Full-stack marketer đúng nghĩa, có thể vừa thông thái mọi khía cạnh lại vừa có kinh nghiệm thực chiến giá trị. Tuy nhiên với những doanh nghiệp vừa và nhỏ thì không phải là không thể. Khi quy mô công ty chưa quá lớn và khối lượng công việc chưa quá tải, lãnh đạo doanh nghiệp SMEs thường có xu hướng lựa chọn Full-stack! Điều này thực sự tốt trong giai đoạn khởi nghiệp vì kinh nghiệm chỉ được tích lũy khi thực hành. Đến thời điểm thích hợp, khối lượng công việc đã vượt quá khả năng giải quyết của một cá nhân thì sự hỗ trợ từ những chuyên viên thuộc những stack riêng biệt sẽ là giải pháp tối ưu nhất. 

Digital Marketing & Full-stack Marketing: Bạn là ai?

Digital marketing và Full-stack marketing đều đang là xu hướng, lãnh đạo doanh nghiệp có thể lựa chọn hướng đi phù hợp với công ty để nhanh chóng thúc đẩy tiến trình phát triển kinh doanh. Jenfi rất mong chuỗi bài viết này hữu ích với bạn!

Open post
Digital Marketing & Full-stack Marketing: Bạn là ai?

Digital Marketing & Full-stack Marketing: Bạn là ai? (Phần 1)

Marketing là quá trình gây dựng thương hiệu, tạo mối quan hệ, phát triển sản phẩm và làm hài lòng khách hàng, đây là một trong những thành phần hàng đầu của quản lý doanh nghiệp. Marketing được định nghĩa bằng nhiều cách, chia làm nhiều cấp bậc và phân làm nhiều hình thức. Những năm gần đây, với sự phát triển chóng mặt của thị trường, marketing tại Việt Nam có những bước chuyển mình vượt bật. Bên cạnh đó là nhiều phương pháp thực hiện mới mẻ và sự xuất hiện của nhiều thuật ngữ quan trọng. Hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu về hai thuật ngữ “nóng hổi” được xem là xu hướng trong thời gian qua: Digital Marketing và Full-stack Marketing.

Định nghĩa Digital Marketing

Theo Hiệp hội Tiếp thị kỹ thuật số Châu Á (Asia Digital Marketing Association): “Digital Marketing là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho hầu hết các hoạt động marketing và trao đổi thông tin”. Sự phát triển “vũ bão” của kỹ thuật số và sự phụ thuộc của người tiêu dùng vào các thiết bị điện tử đã tạo nền tảng vững chắc cho Digital Marketing hoạt động mạnh mẽ. Giờ đây doanh nghiệp có thể sử dụng công nghệ để tiếp cận với số lượng lớn khách hàng một cách nhanh chóng. Những chiến dịch marketing cũng nhờ đó mà dễ dàng phủ sóng hơn. Từ thiết bị di động, đến phương tiện truyền thông xã hội như LinkedIn, Facebook, YouTube, Twitter,… cũng như các công cụ tìm kiếm và các kênh internet khác.

Định nghĩa về Digital Marketing

Nhờ sự đa dạng về phương thức tiếp cận của kỹ thuật số mà nền tảng để thực hiện Digital Marketing ngày càng trở nên phong phú. Những nền tảng thịnh hành không thể không nhắc đến là: Ứng dụng Social Media và Mobile, Website, Digital Media,… bên cạnh đó Blog, Forum,… tuy không phải xu thế nhưng vẫn được sử dụng rộng rãi.

Vậy Digital marketer là ai?

Có thể gọi họ là những chuyên gia trong việc sử dụng nền tảng kỹ thuật số với hầu hết những xu thế quảng bá, có khả năng thực hiện tiếp thị đa kênh để tạo ra nhiều “điểm chạm” giá trị cho doanh nghiệp. Digital Marketing là mảng chuyên môn rộng, để trở nên chuyên nghiệp cũng là một thử thách lớn, những kiến thức nền móng mà một Digital marketer cần phải sở hữu là:

1.1 Kiến thức về công nghệ

Ở thời đại 4.0 thì mọi nền tảng công nghệ phải liên tục cập nhật để kịp thích ứng với sự thay đổi của người dùng.

Định nghĩa về Digital Marketing

Do đó, rất đòi hỏi Digital marketer cần nắm rõ thuật toán vận hành cũng như nhanh chóng bắt kịp các biến đổi để làm chủ được các công cụ này.

1.2 Kiến thức về kế hoạch

Để có thể tối ưu mọi chiến dịch khi tiếp thị đa kênh, Digital marketer cần có kỹ năng lập kế hoạch ngắn hạn và dài hạn. Một kế hoạch chỉn chu là la bàn giúp chiến dịch được thực hiện hiệu quả nhất. Lập kế hoạch hợp lý cũng giúp Digital marketer kiểm soát được hiệu quả và có cơ hội để tối ưu chiến dịch ngay trong khi chạy.

1.3 Kiến thức về dữ liệu

Hoạt động trực tiếp với kỹ thuật số thì SỐ chính là chìa khóa! Mọi số liệu trả về đều biểu thị cho một thông tin quan trọng, chúng giống như những “mật mã” mà thị trường phản hồi cho chiến dịch, vì vậy nhiệm vụ của Digital marketer là giải nghĩa chúng.

Định nghĩa về Digital Marketing

Việc đọc hiểu dữ liệu giúp marketer đo lường chính xác hiệu quả chiến dịch và nhìn được bức tranh tổng thể của mọi hoạt động tiếp thị đang diễn ra.

1.4 Kiến thức về nội dung

Chiến lược nội dung là công cụ chủ lực giúp thương hiệu truyền tải thông điệp đến khách hàng, một Digital marketer chuyên nghiệp luôn có khả năng thể hiện thông điệp của thương hiệu qua nhiều hình thức đa dạng. Đây là kỹ năng đòi hỏi tính sáng tạo cao, bên cạnh đó, khả năng nắm bắt xu hướng nhanh nhạy cũng là điều không thể thiếu.

1.5 Kiến thức về đa phương tiện

Có thể một Digital marketer sẽ không cần tự tay thực hiện banner, video, hình ảnh,… của chiến dịch, nhưng sẽ rất khó khăn để triển khai kế hoạch nếu không nắm được những kiến thức cơ bản của chúng. Đa phương tiện là công cụ đắc lực luôn luôn song hành với nội dung, đây cũng là thành phần chủ lực trong việc truyền đạt thông điệp đến với người dùng.

Định nghĩa về Digital Marketing

Thậm chí những năm gần đây, sự thúc đẩy nhanh chóng của thị trường đã khiến người dùng ngày càng trở nên “lười đọc”, vì vậy, đa phương tiện đôi lúc được xem là công cụ mũi nhọn cho Digital Marketing.

Vẫn còn rất nhiều kiến thức chuyên môn khác mà một Digital Marketing cần sở hữu, lượng kiến thức này tùy thuộc vào nhu cầu của ngành hàng mà marketer ấy đang hoạt động. Bên cạnh Digital Marketing, còn có một khái niệm khác sở hữu lượng kiến thức rộng lớn bao gồm cả Digital trong đó, chính là Full-stack Marketing. Jenfi sẽ cập nhật cho bạn trong bài viết tiếp theo nhé!

Scroll to top