Open post
Vì sao tiếp thị nội dung lại cần thiết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?

Vì sao tiếp thị nội dung lại cần thiết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?

Khái niệm Tiếp thị nội dung (Content Marketing) đã không còn xa lạ với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Hình thức này tập trung vào việc sáng tạo những thông điệp giá trị nhằm gây dựng mối quan hệ mật thiết giữa thương hiệu với khách hàng. Bên cạnh đó, tiếp thị nội dung còn được ứng dụng rộng rãi ở những mục tiêu như: phát triển doanh thu, gia tăng nhận thức, chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Tiếp thị nội dung được ứng dụng rộng rãi ở nhiều mục tiêu
Tiếp thị nội dung được ứng dụng rộng rãi ở nhiều mục tiêu

Cách thức hoạt động của tiếp thị nội dung

Hình thức tiếp thị này tập trung vào lợi ích lâu dài. Mọi hoạt động mũi nhọn hầu hết đều xoay quanh việc xây dựng nhận thứcvun đắp niềm tin của khách hàng. Doanh nghiệp sẽ dựa trên những nhu cầu ẩn tàng của đối tượng tiềm năng mà “dự đoán” và đáp ứng những thông tin cần thiết. Bên cạnh đó, thay vì sử dụng quảng cáo, doanh nghiệp sẽ kể lại những câu chuyện tính năng của sản phẩm. Trọng tâm chính là chạm đến nhu cầu sâu thẳm của khách hàng và thiết lập mối quan hệ đồng hành với họ.

Những hình thức tiếp thị nội dung phổ biến nhất?

1. Blogs

Là hình thức cung cấp nội dung khá ngắn gọn theo dạng chia sẻ cá nhân. Trước khi viết, doanh nghiệp cần nghiên cứu từ khóa mũi nhọn cho sản phẩm rồi thiết lập kế hoạch nội dung xoay quanh những từ khóa đó. Đồng thời, doanh nghiệp nên tham khảo chiến lược từ khóa của đối thủ và những chủ đề liên quan để có phương án xây dựng hệ thống nội dung đa dạng nhất.

Blogs cung cấp nội dung khá ngắn gọn theo dạng chia sẻ
Blogs cung cấp nội dung khá ngắn gọn theo dạng chia sẻ

 

2. Videos – Infographics

Đây là hai hình thức nội dung có thể tác động trực tiếp vào thị giác người dùng, bổ trợ mạnh mẽ cho việc giới thiệu sản phẩm. Trong đó, video có thể tác động đa chiều, giúp khách hàng cảm nhận một cách rõ ràng về thương hiệu. Ở giai đoạn nhận thức, doanh nghiệp hầu hết đều sử dụng hình ảnh trực quan và video ngắn gọn. Vào những giai đoạn sau, đa số video được triển khai dưới dạng mô tả tính năng, hướng dẫn sử dụng có thời lượng dài hơn.

3. Tiếp thị nội dung bằng Case studies

Đây là hình thức tiếp thị mang lại hiệu quả rất cao. Rất nhiều đối tượng tiềm năng sau khi nhận thức được thương hiệu sẽ muốn tìm hiểu thêm về hành trình của những khách hàng đi trước. Case studies mô tả trải nghiệm thực tế và những tình huống có thể xảy ra trong quá trình khách hàng đồng hành cùng thương hiệu. Nói một cách dễ hiểu, mỗi case study là một ví dụ cho việc sử dụng sản sản phẩm. Đội ngũ bán hàng cũng có thể sử dụng nội dung của case study làm công cụ thuyết phục khách hàng.

Vì sao tiếp thị nội dung lại cần thiết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?
Vì sao tiếp thị nội dung lại cần thiết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?

 

4. Nội dung được tạo từ người dùng

Tik tok có thể xem một điển hình thành công nhất tại thời điểm hiện tại. Nền tảng này giúp khách hàng sáng tạo nội dung một cách đơn giản nhanh chóng và cá nhân hóa. Mỗi cá nhân sử dụng Tik tok đều có thể trở thành ngôi sao. Nội dung được khách hàng tạo ra là công cụ marketing mạnh mẽ hơn cả ngàn lời quảng cáo từ chính thương hiệu. Những nội dung này có thể thu hút rất nhiều lượt hưởng ứng và phản hồi từ cộng đồng. Giúp thương hiệu thêm gần gũi với đối tượng tiềm năng.

5. Nội dung Chứng thực và Đánh giá từ khách hàng

Tương tự như Nội dung được tạo từ người dùng, đều được chủ động tạo ra bởi khách hàng. Tuy nhiên, lời chứng thực hầu hết sẽ tập trung đánh giá trực tiếp chất lượng sản phẩm hoặc quy trình phục vụ của thương hiệu. Nội dung này rất có giá trị ở giai đoạn quyết định mua  và đây sẽ là động lực rất lớn giúp khách hàng có đầy đủ cơ sở để đặt niềm tin vào thương hiệu.

Lời chứng thực từ khách hàng tạo thêm động lực đặt niềm tin
Lời chứng thực từ khách hàng tạo thêm động lực đặt niềm tin

Lợi ích của hình thức tiếp thị nội dung

Tiếp thị nội dung cần được đầu tư kỹ lưỡng và dài hạn để đạt được hiệu quả tốt nhất. Thậm chí với những khách hàng chưa từng dùng sản phẩm, bằng cách cung cấp những kiến thức hữu ích, thương hiệu đã phần nào trở nên thân thiết và xây dựng được lòng tin với họ. Lòng tin này được chuẩn bị cho những nhu cầu mà khách hàng sẽ phát sinh ở tương lai. Đây là thành phần không thể thiếu trong chiến lược kiến tạo cộng đồng trung thành với thương hiệu.

1. Tăng nhận thức về giá trị thương hiệu

Giá trị thương hiệu không chỉ nằm ở tính năng của sản phẩm. Nó còn bao gồm lợi ích tinh thần bền vững mà sản phẩm sẽ mang lại. Và những điều vĩ mô đó không phải khách hàng nào cũng tự nhận thức được. Do đó, tiếp thị nội dung là công cụ chủ lực để truyền tải sứ mệnh to lớn của thương hiệu một cách trực tiếp và hiệu quả nhất.

Tiếp thị nội dung là công cụ chủ lực
Tiếp thị nội dung là công cụ chủ lực

 

2. Gây dựng niềm tin lâu dài

Những kiến thức, giải pháp, phương án,… mà thương hiệu cung cấp chính là “mỏ neo” niềm tin chắc chắn giúp doanh nghiệp trụ vững trong lòng khách hàng. Nếu doanh nghiệp có thể xây dựng một chiến lược nội dung phù hợp thì giá trị mà thương hiệu mang lại cũng sẽ bền vững theo thời gian.

3. Tiếp thị nội dung giúp tiết kiệm chi phí

Đầu tư vào nội dung là đầu tư dài hạn. Và trái ngọt của phương án này cũng sẽ được gặt hái lâu dài. Khi doanh nghiệp đã sở hữu được niềm tin từ cộng đồng . Sẽ luôn có người sẵn sàng mua hàng của bạn khi họ phát sinh nhu cầu. Chẳng những vậy, việc khách hàng chủ động giới thiệu sản phẩm cũng là chuyện đương nhiên. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được rất nhiều ngân sách cho việc chạy quảng cáo. 

Vì sao tiếp thị nội dung lại cần thiết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ?

Hiện nay, tiếp thị nội dung được thực hiện đa dạng trên các kênh kỹ thuật số. Nhờ có sự hỗ trợ của nền tảng điện tử mà nội dung được truyền tải nhanh chóng và chính xác. Ngoài đầu tư chiến lược nội dung, doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến những công cụ tiếp thị để chiến dịch đủ điều kiện tạo ra hiệu quả tối ưu.

Cùng tìm hiểu về Digital Marketing và Full-Stack Marketing

Jenfi hi vọng bài viết này hữu ích với bạn!

Open post
5 điều startup Việt cần làm ở nửa cuối năm 2021

5 điều startup Việt cần thực hiện trong nửa cuối năm 2021

Trong nửa đầu năm 2021, nền kinh tế Việt Nam chịu tác động không nhỏ của đại dịch Covid. Tháng 6 đánh dấu bước ngoặt đầy cam go khi số ca mắc tại đầu tàu kinh tế Hồ Chí Minh vượt ngưỡng 1000. Đứng trước tình tình hình căng thẳng này, cộng đồng startup Việt cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và hoạch định những bước đi thận trọng để có thể chuyển mình ở giai đoạn cuối năm.

5 điều startup Việt cần làm ở nửa cuối năm 2021
5 điều startup Việt cần làm ở nửa cuối năm 2021

1. Startup Việt cần đổi mới chiến lược kinh doanh

Khi nền kinh tế đang gặp nhiều khó khăn, cộng đồng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam ít nhiều đều bị ảnh hưởng. Sẽ có những doanh nghiệp sở hữu nguồn vốn vững chắc. Lợi điểm này giúp họ đủ khả năng gồng gánh qua vài cơn bão tài chính. Nhưng bên cạnh đó là rất nhiều “tân binh” ngã xuống khi không có phương án ứng phó kịp thời. Thị trường luôn tồn tại nhiều cơ hội tiềm ẩn trong vô số những nguy cơ. Vì vậy, doanh nghiệp cần nhanh chóng nhìn lại để nâng cấp chiến lược kinh doanh thành một phiên bản có thể đáp ứng các thử thách mà thị trường đang đặt ra.

2. Đánh giá tình hình tài chính doanh nghiệp

Hiểu rõ bản thân là một trong những giải pháp giúp Startup Việt vượt bão! Khi doanh nghiệp nắm được tình hình dòng tiền sẽ hoạch định kế hoạch tiếp thị phù hợp hơn. Sau khi đánh giá, doanh nghiệp cần đưa ra các phương án tối ưu nguồn vốn. Trong đó, không thể thiếu giải pháp hạn chế các chi tiêu không phát sinh doanh thu. Dòng tiền là tấm gương phản ánh chính xác về hiệu quả kinh doanh cũng như những rủi ro tài chính. Nhiệm vụ của doanh nghiệp trong giai đoạn biến động này là giữ cho nguồn vốn luôn dương. Bên cạnh đó, dòng tiền dương giúp doanh nghiệp có nhiều lợi điểm khi kêu gọi thêm vốn đầu tư.

Cùng xem thêm Những bí quyết thu hút vốn đầu tư nước ngoài

5 điều startup Việt cần thực hiện trong nửa cuối năm 2021
Nhiệm vụ của doanh nghiệp là giữ cho nguồn vốn luôn dương

3. Đánh giá năng lực nhân sự

Điều này không có nghĩa là doanh nghiệp bắt buộc phải chia tay thành viên nào! Đánh giá định kỳ giúp nhân sự thấy rõ điểm mạnh và yếu của bản thân. Từ đó đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng công việc giúp tối ưu hiệu quả kinh doanh. Một lãnh đạo khôn ngoan sẽ biết cách thúc đẩy tài năng, giúp nhân sự tỏa sáng nhất có thể.

Ngoài ra, đánh giá đúng năng lực của nhân viên sẽ giúp doanh nghiệp có những kế hoạch giữ chân phù hợp nhất. Dù tình hình đại dịch vẫn đang căng thẳng thì cũng không thể phủ nhận sự khan hiếm nhân tài của thị trường Việt Nam hiện tại. Bên cạnh đó, giai đoạn cuối năm luôn là thời điểm vàng của sự phát triển kinh tế. Vì vậy, giữ được nhân sự giỏi sẽ giúp kế hoạch kinh doanh nước rút của doanh nghiệp được triển khai ở mức năng lượng tối đa.

4. Startup Việt cần mở rộng mối quan hệ hợp tác

Muốn đi nhanh thì đi một mình muốn đi xa thì đi cùng nhau!

Đây là giai đoạn Startup Việt nên mở rộng mối quan hệ hợp tác với những doanh nghiệp có cùng đối tượng khách hàng. Sự trao đổi khách hàng có thể được diễn ra nhằm mang lại nguồn doanh thu thụ động. Điều này không những giúp doanh nghiệp có thêm bạn đồng hành mà còn sở hữu thêm nhiều khách hàng tiềm năng. 

Kết nối với doanh nghiệp có cùng đối tượng khách hàng
Kết nối với doanh nghiệp có cùng đối tượng khách hàng

5. Dự trù ngân sách cho các hoạt động quan trọng

Ngân sách là công cụ cần có cho hầu hết các hoạt động của doanh nghiệp. Để tránh việc lạm dụng ngân sách, doanh nghiệp cần hoạch định trước kế hoạch chi tiêu cho những hoạt động quan trọng như:

5.1 Hoạt động tiếp thị

Giai đoạn cuối năm là thời điểm chạy doanh thu nước rút. Ngân sách cần được ưu tiên chuẩn bị cho các hoạt động tạo ra doanh thu. Vì vậy, hoạt động tiếp thị tại đây cũng sẽ sôi động hơn hẳn. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần tỉnh táo để hoạch định một chiến lược quảng bá tối ưu nhất, tránh trường hợp “đốt tiền” vô ích.

5.2 Chăm sóc khách hàng

Khách hàng đã sử dụng dịch vụ là một “kênh” quảng bá tuyệt vời. Bạn sẽ dễ bị thuyết phục sử dụng sản phẩm bởi một người quen hơn là một quảng cáo! Do đó, doanh nghiệp nên đầu tư nghiêm túc cho phần hậu mãi. Hãy giúp khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo nhất. Và doanh nghiệp sẽ nhận thêm nhiều cơ hội giá trị!

5.3 Gắn kết đội nhóm

Nền tảng của doanh nghiệp là nhân sự, vì vậy hãy xây dựng một đội nhóm đoàn kết bằng những phương án tiết kiệm nhưng hiệu quả. Môi trường và văn hóa chính là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tinh thần làm việc. Doanh nghiệp nên có sự “đầu tư” vào cảm xúc của nhân viên, giúp họ sở hữu một môi trường làm việc thoải mái nhất. Và họ sẽ cống hiến hết mình cho mục tiêu chung của công ty!

5 điều startup Việt cần thực hiện trong nửa cuối năm 2021

Tất nhiên, đôi khi việc chuẩn bị một nguồn ngân sách cho các hoạt động trọng yếu của doanh nghiệp cũng là một thử thách đối với nhiều Startup Việt. Điều kiện vay vốn ngày càng bị thắt chặt và nhu cầu đầu tư từ các nhà đầu tư cũng khan hiếm dần. Hơn 80% doanh nghiệp bị thu hẹp thị trường vì không đủ nguồn lực tài chính. 

Thấu hiểu những khó khăn này, Jenfi – Quỹ hỗ trợ vốn từ thị trường Châu Á rộng lớn đã gia nhập vào Việt Nam để tìm kiếm cộng sự. Jenfi tập trung hỗ trợ doanh nghiệp startup trong những hoạt động tạo ra doanh thu. Đầu tư vốn và chia sẻ doanh thu không lãi kép hoặc phí ẩn. Nổi bật nhất là phương án thu hồi vốn linh động theo doanh thu thực tế của doanh nghiệp;. Giải pháp này hứa hẹn trở thành xu hướng kêu gọi vốn của startup Việt trong thời gian sắp tới!

Cùng xem thêm Quỹ hỗ trợ vốn Jenfi xóa bỏ gánh nặng tài chính doanh nghiệp như thế nào

 

Jenfi hi vọng bài viết này hữu ích với bạn!

Open post
Ứng dụng lean startup để tăng trưởng

Ứng dụng Lean Startup để đột phá tăng trưởng

Khái niệm Khởi nghiệp Tinh gọn (Lean Startup) thuở đầu có xuất phát điểm từ phương pháp Sản xuất Tinh gọn (Lean Manufacturing) từ Toyota nhằm góp phần tối ưu năng suất và hiệu quả lao động. Về sau, khái niệm này được ứng dụng rộng rãi bởi những startup ở Thung lũng Silicon. Lean Startup góp phần thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh bằng việc khiến cho doanh nghiệp phải luôn cải tiến liên tục, xác định bức tranh lớn liên quan đến từng giai đoạn tiến trình, đồng thời tìm ra những giải pháp để thu hút khách hàng tốt hơn và tạo ra đà tăng trưởng bứt phá cho công ty. 

1. Lean Startup là gì?

Lean Startup là một phương pháp được thiết kế nhằm xác định một giả định chiến lược kinh doanh để sau đó đưa vào thực thi thông qua các chu kỳ chuẩn bị, triển khai và giải quyết những vấn đề phát sinh, và vòng tròn này cứ lặp lại liên tục không ngừng. Đối với các công ty khởi nghiệp và các tổ chức nhỏ, khái niệm Khởi nghiệp Tinh gọn rất dễ áp ​​dụng khi họ có thể dễ dàng thử nghiệm trong chiến lược tiếp thị kinh doanh của mình và nếu như chẳng may thất bại, thì họ cũng có thể nhanh chóng chuyển đổi sang các phân khúc và chiến lược thị trường mới mà không phải chịu chi phí và rủi ro đáng kể.

Một ví dụ điển hình khi ứng dụng phương pháp khởi nghiệp tinh gọn Lean Startup phải kể đến chính là Uber. Ban đầu, công ty chỉ thử nghiệm một mô hình duy nhất chính là cung cấp nền tảng chia sẻ phương tiện giữa người dùng. Ý tưởng này đã được hoan nghênh và được đón nhận bởi nhóm người dùng đầu tiên và công ty đã có thể nhanh chóng mở rộng ra nhiều thành phố, quốc gia hơn và cuối cùng tạo nên một cú “hích” lớn cho ngành giao thông vận tải toàn cầu. Trên hết, ý tưởng về nền tảng chia sẻ dịch vụ dựa trên cộng đồng không hoàn toàn mới, nhưng các nhà sản xuất ô tô và nhà cung cấp dịch vụ vận tải đã thất bại trong việc tái cấu trúc kịp thời các mô hình kinh doanh, dịch vụ tương tự để bắt kịp với xu hướng và nhu cầu của người tiêu dùng. Nói một cách khác, những gã khổng lồ Goliath đã thất bại trước cái bóng quá lớn của “chàng David” Uber. 

2. 3 nguyên tắc bất biến trong Lean Startup

Trong thời đại ngày nay, khởi nghiệp tinh gọn (Lean Startup) đã có thể áp dụng cho các tổ chức thuộc mọi quy mô, với 5 nguyên tắc bất biến:

2.1. Mỗi nhân sự là một doanh nhân máu lửa

Các doanh nghiệp lớn có xu hướng sử dụng nhiều cá nhân sáng tạo, tham vọng và có năng lực cùng một chút tham vọng. Những đặc điểm này thường thấy ở hầu hết các doanh nhân. Do đó, các doanh nghiệp lớn có các nhân tố cần thiết để có thể vận hành như một Công ty Khởi nghiệp Tinh gọn, mặc dù đôi lúc việc này có thể sẽ gặp một vài trở ngại liên quan đến quy trình và bộ máy vận hành có phần “cồng kềnh” của các tổ chức lớn. 

Một số cách sau đây sẽ giúp doanh nghiệp đánh thức tinh thần khởi nghiệp trong mỗi cá nhân:

  • Khơi dậy tinh thần “máu lửa” của các nhân viên tuyến đầu trong các bộ phận bán hàng, những người tương tác với khách hàng hàng ngày.
  • Trao quyền cho những cá nhân này quyền đóng góp và kiến tạo nên các ý tưởng mới và chiến lược kinh doanh.
  • Cung cấp cho họ sự linh hoạt và quyền tự chủ trong việc đưa ra quyết định 
  • Cuối cùng, khuyến khích thử nghiệm mọi ý tưởng và đề cao tinh thần “lấy giải pháp làm kim chỉ nam”, cũng như sẵn sàng chấp nhận những thất bại, khó khăn hay những kết quả không như ý

2.2 Khởi nghiệp là quản trị

Mục tiêu của quản trị khởi nghiệp trong môi trường doanh nghiệp lớn không phải coi nhóm khởi nghiệp như một bộ phận tách biệt, mà phải luôn theo sát đồng thời kết nối tinh thần và mô hình khởi nghiệp tinh gọn Lean Startup với những giá trị cốt lõi nền tảng của tổ chức. Bản thân nhóm khởi nghiệp không nên chỉ tập trung vào việc thử nghiệm và sản xuất các sản phẩm mới sáng tạo, mà phải tạo ra các phương tiện đổi mới cho tổ chức lớn liên tục. 

Những thay đổi này sẽ góp phần biến tổ chức lớn thành một doanh nghiệp phát triển bền vững với tinh thần của một startup bằng các biện pháp cải tiến, đổi mới không ngừng, thúc đẩy tinh thần sáng tạo, dám làm, dám chịu để rồi mang đến cho thị trường những sản phẩm mới, giải pháp mới. 

2.3 Lý thuyết phải đi đôi thực hành

Các tổ chức lớn đầu tư nguồn lực đáng kể vào nghiên cứu và phát triển, với nhiều sáng kiến ​​hướng tới cải tiến công nghệ – kỹ thuật. Để các ý tưởng có thể chuyển hóa thành các sản phẩm đổi mới có giá trị đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường và xa hơn nữa là tạo nên sự đột phá cho thị trường, cần luôn nhớ nguyên tắc: Lý thuyết phải đi đôi với thực hành. 

Cũng giống như các công ty khởi nghiệp, các doanh nghiệp lớn khi ứng dụng Khởi nghiệp tinh gọn vào quy trình kinh doanh cũng phải tuân theo một chu trình bất biến: Nghiên cứu – thử nghiệm – triển khai – đo lường kết quả – cải thiện. Chỉ có điều, doanh nghiệp lớn có một lợi thế hơn chính là những giả thuyết của họ có thể dễ dàng được xác thực khi họ sẵn sàng chi trả thêm một phần chi phí cho việc nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng. 

Scroll to top